Expédition & Livraison
Nous nous engageons à garantir que les articles soient livrés à nos clients le plus rapidement possible. Nous avons besoin de 5 à 8 jours pour personnaliser vos commandes personnalisées. Et vous recevrez votre commande dans 7 à 15 jours ouvrables à compter de la date de passation.
Si vous avez besoin de recevoir une commande avant une date précise, n'hésitez pas à nous contacter d'abord pour vous renseigner sur la disponibilité. Nous ferons toujours tout notre possible pour vous satisfaire.
Personnalisation Expédition Livraison
Personnalisation
Nous commencerons immédiatement à concevoir et personnaliser votre commande personnalisée à partir de la date de passation. Le délai de personnalisation est de 3 à 5 jours généralement, selon la complexité des produits.
Expédition
L'expédition prend 7 à 20 jours ouvrables pour arriver, veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaître les différents délais de livraison vers les destinations internationales.
Livraison gratuite sur les commandes de plus de 69 $
Expédition standard : 7 à 20 jours ouvrables
Expédition express : 7 à 15 jours ouvrables
EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS
| PAYS | LIVRAISON | |
| COÛTE 6,99 $ | DÉLAIS DE LIVRAISON (JOURS OUVRABLES) | |
| États-Unis | GRATUIT pour toutes commandes, pas de minimum | 7-15 jours |
EXPÉDITION VERS D'AUTRES PAYS
| RÉGION | PAYS | LIVRAISON | |
| COÛTE 6,99 $ | DÉLAIS DE LIVRAISON (JOURS OUVRABLES) | ||
| L'Europe | France, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Suède, Norvège, Suisse, Autriche, Pologne, Pays-Bas, Belgique, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Portugal | GRATUIT pour toutes commandes, pas de minimum | dans les 15 jours |
| Océanie | Australie, Nouvelle-Zélande | GRATUIT pour toutes commandes, pas de minimum | dans les 15 jours |
| Asie | Hong Kong, Taiwan, Singapour, Macao, Japon, Corée, Inde, Malaisie, Thaïlande, Philippines | GRATUIT pour toutes commandes, pas de minimum | dans les 15 jours |
| Amérique du Nord | Canada | GRATUIT pour toutes commandes, pas de minimum | dans les 15 jours |
| Mondial | Autres pays | GRATUIT pour toutes commandes, pas de minimum | dans les 20 jours |
* Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d'expédition, plutôt qu'à partir de la date de commande personnalisée, et peuvent prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse invalide, de procédures de dédouanement ou d'autres causes.
Livraison
Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du client de nous fournir une adresse de livraison correcte et complète. Si votre adresse de livraison est différente de votre adresse de facturation, veuillez le préciser lors du paiement.
Une fois que nous avons commencé à livrer votre commande, nous vous enverrons un e-mail de notification d'expédition, comprenant les informations de votre numéro de commande et votre numéro de suivi d'expédition. Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en ligne en vous connectant à la page Suivre ma commande avec votre identifiant de commande et votre e-mail.
Veuillez noter : si votre colis n'arrive pas dans le délai de livraison estimé ou si vous avez d'autres questions concernant l'expédition, veuillez contacter nos représentants du service client.